Política de envío

NOA FASHION STORE – POLÍTICA DE ENVÍOS

¡Bienvenido a NOA Fashion Store! Estamos comprometidos a ofrecer una experiencia de compra fluida y transparente, desde tu primer clic hasta el momento en que recibas tu pedido. Esta Política de Envíos detalla todos los aspectos esenciales sobre nuestras prácticas de envío, los plazos de entrega estimados, las tarifas y más.

1. PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

Tiempo de procesamiento: Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles (de lunes a viernes), después de la confirmación del pago. El tiempo de procesamiento puede ser mayor durante períodos de gran volumen, como días festivos o eventos promocionales.
Confirmación del pedido: Recibirás un correo electrónico de confirmación después de realizar tu pedido y otro correo electrónico con la información de seguimiento una vez que el pedido haya sido enviado.
Excepciones: Los artículos personalizados o bajo pedido pueden requerir un tiempo de procesamiento adicional, el cual se indicará claramente en la página del producto.

2. OPCIONES DE ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA

Actualmente, realizamos envíos exclusivamente dentro de los Estados Unidos.

Envío nacional (EE. UU.):

Envío estándar: 3 a 7 días hábiles
Envío urgente: 2 a 3 días hábiles
Envío al día siguiente: Los pedidos realizados antes de las 12:00 p. m. (hora del Este) se entregarán el siguiente día hábil.

Apartados postales / APO/FPO:
Realizamos envíos a apartados postales y direcciones APO/FPO a través de USPS. Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación.

3. COSTOS DE ENVÍO

Tarifas de envío: Se calculan al finalizar la compra según el destino, el peso del paquete y el método de envío seleccionado.
Envío gratuito: Ofrecemos envío estándar gratuito en todos los pedidos dentro de EE. UU. superiores a $75.

4. SEGUIMIENTO DE TU PEDIDO

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con tu número de seguimiento.
Las actualizaciones de seguimiento pueden tardar 24 a 48 horas en aparecer después del envío.

5. ENVÍOS RETRASADOS O PERDIDOS

Retrasos: Si tu pedido se retrasa más allá del plazo estimado, contáctanos en info@noafashionstore.com y te ayudaremos.
Paquetes perdidos: Si el transportista confirma que tu paquete se ha perdido, ofreceremos un reemplazo o un reembolso después de la verificación.

6. RESTRICCIONES DE ENVÍO

Destinos restringidos: Por el momento, no realizamos envíos fuera de los Estados Unidos.
Materiales peligrosos: Algunos productos (por ejemplo, perfumes y aerosoles) pueden ser elegibles únicamente para envío terrestre debido a las regulaciones de envío.

7. CAMBIOS DE DIRECCIÓN Y MODIFICACIONES DEL PEDIDO

Cambios de dirección: Contáctanos dentro de las 24 horas posteriores a la realización de tu pedido para solicitar cualquier cambio de dirección. No podemos garantizar actualizaciones una vez que comience el procesamiento.
Cambios en el pedido: Envíanos un correo electrónico lo antes posible a info@noafashionstore.com para cualquier modificación del pedido. Haremos todo lo posible para ayudarte.

8. DEVOLUCIONES Y COSTOS DE ENVÍO

Para obtener instrucciones sobre devoluciones, visita nuestra Política de devoluciones.
Los costos de envío originales no son reembolsables.
Los costos de envío de la devolución son responsabilidad del cliente, a menos que el artículo haya llegado dañado o incorrecto.

9. ENVÍOS DURANTE DÍAS FESTIVOS

Durante las temporadas festivas de mayor afluencia, los tiempos de procesamiento y entrega pueden prolongarse debido al mayor volumen. Recomendamos realizar los pedidos con antelación para garantizar una entrega puntual.